-湖南岳阳绿色化工高新技术产业开发区

高新区“高效办成一件事”服务落地见成效

“来窗口办事真是太方便了，工作人员帮代办服务优，省时又省力。”湖南索是化工有限公司负责人周女士通过湖南政务服务网“高效办成一件事”在0.5个工作日内完成企业信息变更申报并取得新的营业执照后，对“园区事园区办”工作人员赞不绝口。

今年来，高新区紧盯“高效办成一件事”改革，围绕企业开办、项目立项、开工、竣工全生命周期流程，整理完善涉企事项清单，逐项梳理细化受理条件、办件流程、申请材料等要素，将办事指南、格式文本等制作成册并生成二维码让企业“码”上知晓，大力实施事项“四减”，办事材料在现有基础上平均压减25%以上，审批时限均压缩70%以上。出台服务企业“心”准则10条，推行“微信+”不见面服务，做实“店小二”、“帮代办”，提供“一对一”、“多对一”全流程线上线下指导帮办。目前，企业开办、企业注销登记等“高效办成一件事”事项已在高新区全面落地运行。

下一步，高新区将强化窗口人员的业务培训和服务能力，继续围绕“高效办成一件事”的部署要求，不断创新服务举措，把“高效办成一件事”打造成“高效办成每件事”，推动企业的满意度和获得感再提升。

作者：瞿珑

编辑：邓娜

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